Die Zufriedenheit unserer Kunden steht bei uns im Mittelpunkt. Damit wir deren Anforderungen und Ansprüchen bestmöglich gerecht werden, ist die SQL Projekt AG seit 2011 nach DIN EN ISO 9001:2008 und seit Dezember 2017 durchgängig nach DIN EN ISO 9001:2015 zertifiziert.
Mitte Oktober 2020 hat die SQL Projekt AG ein weiteres Wiederholungsaudit erfolgreich bestanden. Damit wurde die Wirksamkeit unseres Qualitätsmanagementsystems erneut bestätigt. Die Zertifizierung im Rahmen eines Doppelzertifikats gilt auch für die Tochterfirma A&S Ingenieurgesellschaft mbH.
Bei der Überprüfung wurden wieder alle Unternehmensbereiche intensiv unter die Lupe genommen. Am Ende der Audittage konnte die Zertifizierungsstelle der TÜV SÜD Management Service GmbH bestätigen, dass das Qualitätsmanagement-System der SQL Projekt AG normkonform beschrieben, wirksam umgesetzt und kontinuierlich verbessert wird. Die Zertifizierung nach der neuen Norm DIN ISO 9001:2015 ist auch ein wichtiger Baustein für die Zertifizierung der SQL Projekt AG als “SAP Partner Center of Expertise”.
Besonders positiv aufgenommen wurde die erfolgreiche Aufteilung der zentralen Verantwortung eines QMB auf ein QM-Team bestehend aus 6 Personen. Das ermöglicht Realitätsnähe, reduziert den Engpass eines zentralen QMB und macht uns als Unternehmen agiler. Wie wichtig uns hervorragendes Qualitätsmanagement ist, zeigt der Fakt, dass beide Vorstände Teil des Qualitätsmanagement-Teams sind.
Haltung und Arbeitsweisen, die durch die VUCA-Welt gefordert sind, haben wir zum Kern unseres Qualitätsmanagementsystems gemacht. Weiterhin haben wir agile Arbeitsweisen zentral im Qualitätsmanagementsystem verankert, z.B. Quartalsreviews und Agile Strategy Meetings und uns damit dem agilen Arbeiten fest verschrieben. Kontinuierliche Verbesserungsprozesse wurden auf ProcessOwner aufgeteilt und mit JIRA in einer Kanban-Systematik abgebildet. All diese Instrumente verbessern die Usability und erhöhen die Agilität im Unternehmen. Wir freuen uns sehr, das all diese Änderungen die ISO-Zertifizierung bestanden haben. Das Ziel, welches wir erreicht haben, ist die Anpassung unserer DNA auf sich schnell ändernde Marktbedingungen.
Falls Sie Interesse an einem Austausch zu diesem Thema haben, sprechen Sie uns bitte an.